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Domande frequenti

Quando riceverò il mio ordine?

Siamo partner ufficiali di DHL Express, leader mondiale nella logistica e nel trasporto di macchinari specializzati. Dopo la conferma dell’ordine, che avviene solitamente entro 24-48 ore lavorative, la spedizione viene affidata a DHL per garantire consegne rapide, sicure e tracciabili. I tempi di consegna stimati variano da 3 a 7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione. Ti forniremo un codice di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.

Il prodotto è coperto da garanzia?

Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia legale di 12 mesi contro difetti di fabbricazione e malfunzionamenti. In caso di problemi, il nostro servizio assistenza clienti è a tua disposizione per offrire supporto tempestivo, incluse riparazioni, sostituzioni o rimborsi conformemente ai termini contrattuali.

Quali modalità di pagamento accettate?

Al momento dell’ordine riceverai un preventivo dettagliato e una fattura ufficiale contenente tutte le modalità di pagamento disponibili. Offriamo pagamenti sicuri e flessibili, quali bonifico bancario. La fatturazione trasparente e il nostro supporto dedicato ti garantiscono un’esperienza d’acquisto affidabile e senza inconvenienti.

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  • Assistenza tecnica

    Hai domande sulle nostre macchine? Il nostro team è qui per aiutarti prima, durante e dopo l'acquisto. L'assistenza è disponibile 6g/7.

  • Garanzia del produttore

    Tutte le nostre attrezzature sono coperte da una garanzia di 2 anni. Offriamo un servizio post-vendita reattivo in caso di problemi.

  • Soddisfatti o rimborsati


    Hai 30 giorni per cambiare idea. I resi sono facili e veloci.

  • Consegna garantita

    Ogni pacco viene imballato con cura per garantire l'integrità del materiale e la consegna è rapida e tracciabile.